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手机银行被他人转款 无法证明银行过错被判自行担责

发布时间:2017-07-31 19:47:28我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

  法制网北京7月31日讯 记者黄洁 通讯员王梓茜 叶某在某银行开立银行卡并开通手机银行,后自行设定相关密码并使用。可不料,银行卡内存款竟被他人通过手机银行转走了10万元。对此,叶某认为银行未尽安保义务、泄露密码等信息,故诉至法院,要求银行赔偿损失。记者今天从北京市第一中级人民法院了解到,该院近日审结此案,终审维持原判,驳回了叶某的诉请请求。

  2013年,叶某在某银行开立银行卡并开通手机银行服务,后自行设定手机银行密码且使用其进行对外转账。某日,叶某收到短信,内容显示涉诉银行卡发生交易,支出金额10万元,交易对方为苟某。经该银行确认,涉诉交易是通过手机银行进行的对外转账。叶某称其不认识苟某,而且交易也不是自己操作的,怀疑银行存在泄露密码的行为。

  案件审理过程中,叶某和银行都认可,手机银行对外转账需银行卡卡号、查询密码、交易密码、短信验证码均正确才能完成。

  一审法院经过审理后认定,涉诉银行卡手机银行是叶某本人开通,且叶某使用手机银行进行过对外转账,现有证据无法确认银行存在泄露密码行为,故驳回叶某诉求。对此判决,叶某不服,上诉至北京一中院。

  二审法院审理后认为,涉诉交易通过手机银行操作进行,完成转账需正确的银行卡卡号、交易密码、短信验证码等信息,而叶某认可相关密码及其他信息由其自行设定,且其使用过手机银行对外进行转账。在这种情况下,叶某应该妥善保管个人信息,在其无法证明银行泄露信息或在涉诉交易中存在过错的情况下,应当自行承担法律后果。

  其次,法院指出,手机银行交易不同于通过实体银行卡完成的伪卡交易,进行操作的终端设备和操作地点具有不确定性,叶某虽申请调取银行在转账交易发生期间的技术记录,但该记录不足以认定银行在涉诉交易中存在过错。

  据此,法院终审驳回了叶某的诉讼请求。

来源: 法制日报——法制网(责任编辑:梁成栋)
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